Une vie consacrée à des passions, les technologies, le business, l'internet puis la maîtrise de l'information, la stratégie, la tactique.

L'histoire de GLOBAL INTERNET SOLUTIONS après plus particulièrement celle de son fondateur, Olivier RIMMEL est une fantastique aventure qui dure depuis aussi longtemps qu'existe l'informatique domestique en France.

C'est à l'âge de 12 ans, en 1986 qu'Olivier RIMMEL, fils et petit-fils de mineurs de charbon en Lorraine, découvre l'informatique. C'est alors l'époque des premiers ordinateurs Apple et Amstrad. Rapidement il ne s'intéresse plus qu'à ça, il passe le plus clair de son temps devant ses écrans (toutes ses soirées et ses nuits en général) à étudier et tester les fonctionnements logiques, la programmation, et il crée des programmes informatiques de plus en plus complexes, depuis les jeux vidéos, jusqu'aux programmes utilitaires fonctionnels.

Dès 1988, il s'intéresse particulièrement à l'intelligence artificielle (IA) appliquée, et plus spécifiquement à ce qu'on appelle les interfaces hommes-machines (les systèmes d'exploitation, la logique utilisateur, l'orientation objet dans l'environnement de développement, la programmation intuitive, et surtout l'optimisation de productivité par l'assistance informatisée). Son obstination se dessine autour d'une idée fixe: "comment l'ordinateur peut améliorer ou optimiser les efforts de l'Homme dans son quotidien?"

C'est alors qu'il se met à écrire son premier moteur d'inférence de niveau 0, puis 0+ et finalement 1 après une année de recherches et d'études d'ouvrages américains et anglophones sur la question! Ce sont des "systèmes experts", des logiciels qui, sur la base de connaissances et de règles modélisées, permettaient d'obtenir, en fonction d'une situation relevant d'un état problématique complexe multi-paramétré, des solutions cohérentes et acceptables qui pouvaient être reprises par un humain, ces systèmes étaient des "assistants à la décision", mais on n'en parlait pas encore en ces termes là à cette époque. Sa première application concrête était un logiciel d'aide au diagnostic médical, le médecin entrait les symptômes de son patient, et le système formulait les probabilités de pathologies et leurs thérapies associées.

En 1989, il a déjà écrit des centaines de programmes pour des systèmes Amstrad, Apple et Atari dans de multiples domaines professionnels. Il collabore à de nombreux magazines informatiques très connus à l'époque, où il publie des articles consacrés à l'informatique et à des travaux qu'il réalise, ses créations informatiques sont d'ailleurs souvent éditées, il crée des jeux vidéos et des programmes utilitaires créatifs principalement sur des "environnements hostiles" (des ordinateurs dont le système d'exploitation et les ressources technologiques intégrées ne facilitaient pas le développement de jeux vidéos, comme l'Amstrad PCW 8256). C'est pour lui un challenge, une manière de démontrer qu'il est en mesure de faire des choses inattendues sur des systèmes peu maniables en les exploitant à 200%.

Il n'a que 15 ans, et il sait déjà (presque) tout faire sur un ordinateur. Comme de nombreux adolescents déjà à ce moment là, et avec l'aide des réseaux qu'on pouvait se constituer par minitel sur des "clubs Télécoms" (RTEL à l'époque), il intègre des groupes de programmeurs passionnés, et entre dans l'ère du "computer networking".

Premier prix au concours national des créateurs informatiques en 1989, il a 15 ans.

Fin 1989, il participe au concours national du meilleur programmeur informatique français, organisé par le Ministère de la Jeunesse et de l'Éducation, et il emporte le premier prix, il présente alors le programme de D.A.O. (dessin assisté par ordinateur) le plus complexe et le plus abouti jamais réalisé à cette époque (plus de 700 fonctions techniques, alors que sur Macintosh, Adobe ne proposait qu'une centaine de fonctions sur PhotoShop). Ce logiciel (qui s'appellait "Professionnel Paint Designer") est commercialisé en Europe et emporte un franc succès sur la plate-forme Atari.

En 1990, il crée la première interface graphique sur Atari basée sur une bibliothèque d'objets en open-source avec un éditeur WYSIWYG (qu'on pouvait comparer à l'époque à ce qu'Apple faisait avec son "Finder"). Les programmeurs disposaient alors d'un outil de développement qui leur permettait de réaliser des applications ergonomiques et graphiques en 10 fois moins de temps qu'avant en exploitant une interface homme-machine de tout premier ordre incluant des fenêtres, boutons, objets graphiques, icônes, etc... Cette technologie a été mise sur le marché en open-source, ainsi tout le monde pouvait utiliser des ressources rendues publiques.

Entre 1990 et 1992, embauché précocemment par une société d'engineering bordelaise, il développe des dizaines d'applications pointues dans des domaines de recherche scientifiques (essentiellement des "moteurs d'inférences" pour l'aide à la décision), il a 17 ans et il encadre une équipe de programmeurs qui sont tous beaucoup plus âgés que lui.

C'est à cette époque qu'il crée le premier logiciel du marché pour fabriquer des bandes dessinées par ordinateur. A partir de planches de personnages et de décors numérisés, le logiciel qui s'appelait "Comic Strip Factory" déterminait automatiquement les découpages d'objets graphiques, et le concepteur de BD pouvait déplacer, assembler et créer des situations avec une extrême facilité, créer des bulles de dialogues, et tout modifier "à la volée" en direct. En 1991 c'était une révolution. Les scénaristes ou les dessinateurs pouvaient créer des bandes dessinées d'une grande complexité en quelques minutes au lieu de plusieurs heures ou jours.

C'est à tout juste 18 ans, en 1992, que Olivier RIMMEL crée sa première entreprise dans l'informatique, la communication et le marketing. Il imagine une activité de distribution à distance de matériel informatique d'occasion pour la marque Apple (son nom: Apple Occasions), et les clients depuis partout en France pouvaient, sur un simple appel téléphonique, échanger leur matériel informatique, acheter un équipement neuf, revendre leur ancien système et ne payer que la différence. C'est un véritable succès, plus de 5 millions d'euros de CA par an (35 millions de francs de l'époque), 19 collaborateurs, 1200m2 de locaux en bordure d'autoroute.

Hélas en 1996, Apple est à la limite du dépôt de bilan et il faut se rendre à l'évidence, l'activité est en net recul, il faut donc fermer la société Apple Occasions, ce qui fini par arriver début 1997.

Visionnaire, il est l'un des premiers à surfer sur la vague internet en Europe.

Qu'à celà ne tienne, Olivier RIMMEL avait déjà compris que quelque chose allait émerger depuis les USA: l'internet arrive en Europe.

Fin 1996, début 1997, avec ses principaux collaborateurs les plus fidèles, il imagine la première activité de distribution informatique en France pour son partenaire historique, Apple Computer, Inc., par l'internet exclusivement: MEDIACASH.COM http://www.mediacash.com est né, et le site existe toujours évidemment! C'était le premier site français de vente d'ordinateurs, mais c'était aussi le premier site français à proposer de enchères en direct (bien avant iBazar ou eBay par exemple!). Ce site est le point de départ de l'aventure GLOBAL INTERNET SOLUTIONS.

Pendant la bulle spéculative, au début de l'année 2000, MEDIACASH.COM se prépare à entrer en bourse, les préparatifs sont entamés avec les institutions financières (Journal du Net), mais Olivier RIMMEL arrête à temps le processus sur une intuition conjoncturelle, juste avant la crise boursière, en évitant ainsi probablement la déchéance de la société.

Pendant 3 ans, jusqu'en 2000, Olivier RIMMEL développe et améliore son site MEDIACASH.COM en y intégrant le must des technologies directement puisées dans ses connaissances de l'IA appliquée: relation client automatisée personnalisée, facturation automatisée, gestion e-CRM automatisée intelligente, logistique automatisée intelligente, plate-forme de vente automatisée intelligente, paiement électronique hautement sécurisé bref, MEDIACASH.COM est un bijou de technologie et d'intelligence artificielle, l'activité est très rentable, les clients sont au rendez-vous et apprécient la qualité de service proposée. L'offre produit ne cesse de s'améliorer. Fin 2000, MEDIACASH.COM compte déjà plus de 40000 clients sur l'internet, ce qui à l'époque était considérable.

Olivier RIMMEL est à l'origine également à cette époque de la création de l'ADA (Association des Distributeurs Apple) qui est une structure qui organise, et met en relation tous les distributeurs Apple de la planète, dont il devient le porte-parole. (ZDNET)

Février 2000: le monde apprend que de très nombreux sites sont piratés, Olivier RIMMEL intervient sur de nombreuses télévisions, à la radio, et dans de nombreux journaux pour vulgariser et expliquer de quoi il s'agit, la presse fait appel à lui car il a été le premier en France a avoir informé les médias des risques majeurs (économiques) du hacking sur l'internet. (WSJ Wall Street Journal, Journal du net, The Standard, NetSurf)

Olivier RIMMEL est l'inventeur de la solution de paiement sécurisé la plus fiable et la plus sécuritaire du marché.

En 1996, il a inventé la première solution fiable de paiement sécurisé sur l'internet, en l'intégrant d'emblée sur MEDIACASH.COM sans utiliser les services d'une banque ou d'un tiers de confiance, et en assurant un niveau d'impayé de ZERO % à l'aide de technologies de contrôles qu'il a lui même créé et mis au point en mêlant contrôles automatisés et contrôles humains, cette solution est encore aujourd'hui (dans une version nettement améliorée) la solution la plus sécuritaire du marché, plébiscitée dans de nombreux pays, dont les USA (commercialisée sous le nom SSL EPAY SECURITY http://www.epaysecurity.com).

Sa technologie de sécurisation ne repose pas seulement sur le cryptage physique des données par SSL entre l'internaute client et le marchand, mais est basée sur l'étude comportementale de l'acheteur pendant son achat et pendant son paiement, mais aussi et surtout pendant les minutes ou les heures suivant la transaction bancaire, l'objectif étant de s'assurer que le porteur de la carte bancaire est bien celui qui achète et qu'il n'a pas un comportement douteux. Des "systèmes de connaissances" permettent à des contrôleurs humains de donner un avis d'acceptation ou de refus, là encore, l'Homme est présent, mais assisté par des logiciels largement pourvus d'IA.

Concurrent direct des banques et des institutions financières internationnales plus que leur partenaire, il prépare secrêtement une nouvelle technologie de sécurisation et d'authentification du porteur de carte bancaire pour les transactions sur l'internet qui ne nécessitera pas d'intermédiation ni de changement au niveau hardware (contrairement à des solutions telles que 3D Secure™ de VISA qui nécessitent par exemple un transport des informations vers le serveur bancaire, puis la saisie d'un mot de passe qui ne règle en rien les problèmes de sécurité si les fraudeurs sont parvenus à l'obtenir).

On parle alors non plus de paiement sécurisé, mais de paiement sécuritaire.
Découvrez son rapport sur la fraude sur l'internet http://www.epaysecurity.com/rapport2003.html

En travaillant sans relâche, il développe un réseau d'activités et un groupe multi-métiers.

Olivier RIMMEL accélère ensuite la cadence en intégrant dans sa société un service Business Developpement qui s'acharne à créer de nouvelles activités sur le même modèle économique que MEDIACASH.COM et très rapidement, de nouveaux sites font leur apparition avec l'impulsion et le contrôle du fondateur.

Toutes les technologies requises dans tous les développements sont imaginés et créés par Olivier RIMMEL, le cœur du système repose sur l'interconnection de centaines de programmes informatiques intelligents qui communiquent entre eux, hébergés par un réseau d'une centaine d'ordinateurs.

Pour l'exemple, quelques succès en matière de business développement directement issus de GLOBAL INTERNET SOLUTIONS: en 2000, EASYFLIRT.COM http://www.easyflirt.com création du premier club de rencontre pour gens sérieux qui intègre un moteur de recherche intelligent pour relier hommes et femmes qui se cherchent (aujourd'hui, plus de 300000 membres actifs, l'activité a été cédée intégralement en 2006 lors du recentrage stratégtique de Global Internet Solutions sur ses métiers).

En 2000, création de TRIBALSHOP.COM http://www.tribalshop.com aujourd'hui leader européen de l'objet décoratif ethnique en bois distribué par l'internet (plus de 100000 clients).

En 2001, création de T-SHIRTAVENUE.COM http://www.t-shirtavenue.com aujourd'hui leader mondial du T-Shirt "revendicatif", "engagé" à "message" (messages engagés imprimés sur la poitrine, plus de 500 modèles, plus de 400000 clients dans le monde). Sa marque de T-Shirts T-SHIRTSTOCK™ fait un tabac en Europe, aux USA et au Japon.

2001 était également l'année de création de CLICKDIFFUSION.COM http://www.clickdiffusion.com la régie publicitaire au click bien connue (un des poids lourds sur ce marché en europe actuellement) et GUIDECONSEIL.COM http://www.guideconseil.com le premier guide qualitatif des sites marchands qui représente aujourd'hui la plus importante banque de données de sites marchands francophones et le moteur de recherche par mots clés le plus innovant existant.

En 2002, création de FRIANDIZ.COM et FRIANDISES.COM (ou encore SWEETSDISCOUNT.COM) http://www.friandiz.com aujourd'hui leader européen du bonbon distribué par l'internet (plus de 100000 clients par an).

En 2002, la filiale Américaine est créée. L'objectif est de reproduire en Amérique ce qui a été fait en Europe, à une échelle bien supérieure car le marché est nettement plus important là bas.

En 2003, création de ULTIMAPASTA.COM http://www.ultimapasta.com déjà n°1 en France de la distribution de pâtes alimentaires par l'internet...

Pendant l'été 2003, après 2 ans de travaux et de mise en relations de partenaires, ouverture de JOYEUXSAPIN.COM http://www.joyeuxsapin.com et positionnement stratégique sur le marché du sapin de Noël dans l'espace francophone (Belgique, France, Luxembourg), l'objectif est simple: devenir leader sur le marché de la distribution de sapins de Noël avec prise de commande par l'internet tout au long de l'année, et livraison à domicile...

Fin 2003, lancement en Europe de GAMEZAG.COM http://www.gamezag.com une activité d'achat/vente de jeux vidéo d'occasion à distance dont le concept est unique au monde, mieux que la location comme elle est pratiquée aux USA, les abonnés au service peuvent sélectionner autant de jeux qu'ils le souhaitent pour les 3 consoles du marché (PlayStation 2, Xbox ou GameCube), les jeux sont expédiés gratuitement à domicile, et quand ils le souhaitent, les abonnés peuvent retourner les jeux, ils sont rachetés au prix de vente initial, l'opération est "blanche" pour l'utilisateur qui n'est prélevé sur son compte que s'il décide de garder le jeu. Le site GAMEZAG.COM intègre le meilleur des technologies développées par Olivier RIMMEL en matière d'e-Business à cette époque, tout est automatisé.

En février 2004, c'est le marché du DVD d'occasion qui est visé avec le lancement de DVDZAG.COM http://www.dvdzag.com, un site d'achat/vente de films DVD où les clients peuvent ouvrir un compte et s'abonner au service, acheter un certain nombre de films, les garder ou les renvoyer et ils sont rachetés au même prix pour en obtenir d'autres, ceci sans limite.

Un projet très sérieux et très important voit le jour en mai 2004 lorsque OBSERVABILIS.COM http://www.observabilis.com est mis en ligne, il s'agit du premier moteur de recherche documentaire d'informations "sensibles" ou "stratégiques" destiné à la veille géopolitique, sécuritaire, technologique et scientifique. C'est un véritable journal d'informations en ligne. Ce nouveau média interactif, dynamique et réactif diffuse des informations "qu'on ne vous cache pas, mais qu'on ne vous dit pas" et répond à une demande de plus en plus pressante d'un public qui a soif d'informations pertinentes, vraies, justes et précises, loin de toute la désinformation des supports traditionnels.

La marque de mode et accessoires de mode Pablo Levi® est créée en 2005, et la bijouterie en ligne PABLOLEVI.COM http://www.pablolevi.com est lancée dans la foulée. 3500 références en vente dès le début, un des plus important choix en France.

Le marché du tourisme et du "vol sec" n'est pas en reste avec la création et le déploiement international du site AIROPERATOR.COM http://www.airoperator.com développé en partenariat stratégique avec le groupe Go Voyages.

De nombreux projets sont en cours de développement, dont des futurs poids lourds du ecommerce européen.

Depuis 2000, ce sont des dizaines activités qui voient le jour, aujourd'hui la société dispose d'activités très diverses en direction des particuliers, mais aussi des professionnels, avec qui elle partage son expertise en matière de marketing direct par l'internet (techniques de publicités ciblées, marketing par email, bandeaux publicitaires, sécurité sur l'internet, ecommerce, sécurité des flux financiers...)

Chaque activité dispose de son équipe commerciale, de son service client, et toutes les activités sont rentables. Le modèle économique imaginé par Olivier RIMMEL fonctionne, alors que toutes les activités sur l'internet semblent compromises par la conjoncture néfaste aux activités des NTIC.

En 2004, Olivier RIMMEL décroche un MBA (Master of Business Administration) auprès de la prestigieuse institution Columbia University of New York.

Depuis 2005, le Moyen-Orient, notamment Dubaï aux Émirats Arabes Unis, devient un axe central de développement.

Une stratégie claire: 100% internet, 100% service client, 100% novateur, 100% réactivité.

Le secret de GLOBAL INTERNET SOLUTIONS? S'intéresser à ses clients. Bien comprendre de quoi ils ont besoin, ce qu'ils attendent, profiler précisemment leurs besoins et leur apporter rapidement ce qui les intéresse. Sur l'ensemble des sites du groupe, le client est le centre des préoccupations. Chaque client est identifié avec son adresse email, et un profilage précis est réalisé de manière à ne pas l'informer de ce qui ne l'intéresse pas, une attention particulière est apportée à ce sujet.

Les clients sont touchés par email, l'outil de base du e-marketing via EMAILINGPROVIDER.COM http://www.emailingprovider.com une des plus importantes structures d'emailing ciblé en europe, fichier 100% OPT-IN orienté permission marketing depuis les nouvelles règlementations contre la publicité abusive, visant à assainir le marché contre le "SPAM". GLOBAL INTERNET SOLUTIONS œuvre d'ailleurs dans le sens de la dépollution de l'emailing en mettant en avant de nouvelles technologies de gestion des fichiers en ligne, et surtout en faisant en sorte d'identifier clairement la publicité par email en utilisant un "header" (une entête de message spécifique) qui permet à l'internaute de savoir immédiatement si le message est une publicité ou non, et en cas de refus, le message peut être automatiquement détruit par le logiciel de messagerie.

GLOBAL INTERNET SOLUTIONS est aujourd'hui un groupe à rayonnement international, ses technologies les plus convoitées sont liées au marketing direct électronique, à l'emailing, la publicité ciblée, la sécurité sur l'internet et surtout le paiement électronique hautement sécurisé.

GLOBAL INTERNET SOLUTIONS est aujourd'hui leader mondial en matière d'hyper-sécurisation des paiements électroniques et des flux financiers électroniques, en proposant la solution EPAY http://www.epaysecurity.com, première solution de protection absolue contre la fraude en assurant l'irrévocabilité des paiements électroniques via une prise en charge totale du risque client pour les marchands en ligne.

Olivier RIMMEL est à l'origine du premier rapport accablant sur la réalité de la fraude à la carte bancaire sur l'internet en Europe http://www.epaysecurity.com/rapport2004.html

La stratégie du groupe est nettement établie: 100% internet, 100% service client, 100% novateur, 100% réactif.

Olivier RIMMEL est proactif et transmet autant que possible à ses collaborateurs cette façon d'être.

De l'anticipation, de la prospective, une vision globale, de la stratégie et de la tactique.

Désormais Olivier RIMMEL intervient comme Senior Advisor et expert auprès d'interlocuteurs publics ou privés qui cherchent à profiter de sa clairvoyance, de son expérience et de toute son expertise dans d'innombrables domaines qui se rejoignent pour leur permettre d'imaginer des stratégies, des tactiques et des réponses aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

Vous pouvez facilement et directement entrer en contact avec lui, il est toujours disponible.

olivier@rimmelpartners.com

Olivier RIMMEL

Rimmel & Partners a Global Internet Solutions .company